Refund policy
Atgriešanas politika
Mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas politiku. Preces jāatgriež nelietotas, ar pievienotām etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā un kopā ar pirkuma apliecinājumu.
ES klientu tiesības (14 dienu atteikuma tiesības)
Ja atrodaties Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pasūtījuma, nenorādot iemeslu.
Atgrieztā apakšveļa jābūt nelietotai un higiēniski tīrai, ar visām pievienotajām etiķetēm.
Kā uzsākt atgriešanu
Sazinieties ar mums: shante@shante.lv. Mēs apstiprināsim atgriešanu un nosūtīsim instrukcijas. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas apstiprināšanas, netiks pieņemtas.
Atgriešanas piegādes izmaksas
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.
Bojātas vai nepareizas preces
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī. Ja prece ir bojāta, defektīva vai nepareiza, sazinieties ar mums nekavējoties.
Naudas atmaksa
Kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs jūs informēsim. Ja atgriešana tiks apstiprināta, nauda tiks atmaksāta uz sākotnējo maksājuma metodi. Atmaksas apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no bankas.
Kontakti